Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management - CRM), bir şirketin müşterileriyle ilişkilerini yönetmek ve müşteriye odaklı bir yaklaşım benimsemek için kullanılan bir stratejidir.
Web uygulamaları, işletmeler arasında (B2B) veya işletme ile müşteriler arasında (B2C) çevrimiçi etkileşimlerin gerçekleştirilmesine olanak sağlayan uygulamalardır.
Web tasarımı, dünya çapında dijital olarak paylaşılabilmesi ve erişilebilmesi için bir web sitesinde yer alan içeriği araştırma, planlama, düzenleme ve kullanıcılara sunmadır.
Web uygulaması SQL Injection açığına sahipse, saldırgan veri tabanındaki hassas bilgilere ulaşabilir, web uygulamasının işleyişini bozabilir veya web sunucusunu ele geçirebilir.